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今天跟隨煙臺網(wǎng)絡(luò)公司繼續(xù)來看一下電商網(wǎng)站的功能介紹:
5)信息管理
完全的電子商務(wù)網(wǎng)站還要包括銷售業(yè)務(wù)信息管理功能??蛻粜畔⒐芾硎欠从尘W(wǎng)站主體能否以客戶為中心、能否充分地利用客戶信息挖掘市場潛力的、有重要利用價值的功能,是電子商務(wù)中主要的信息管理內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)的連通使企業(yè)能夠及時地接受、處理、傳遞與利用相關(guān)的數(shù)據(jù)資料,并使這些信息有序而有效地流動起來,為企業(yè)其他信息管理系統(tǒng),如ERP、SCM等提供信息支持。
6)信息反饋
一個成功的網(wǎng)站必須是交互性的、多點信息互動的。企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站對于收集客戶的反饋信息尤為重要。企業(yè)發(fā)布功能包括新聞的動態(tài)更新、新聞的檢索,熱點問題追蹤,行業(yè)信息、供求信息、需求信息的發(fā)布等。企業(yè)可以利用網(wǎng)站收集客戶反饋回來的信息,然后根據(jù)這些信息作出自己的決定。
7)形象宣傳
電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽,在Internet上發(fā)布各類商業(yè)信息。企業(yè)建立自己的商務(wù)網(wǎng)站并率先打造與樹立企業(yè)形象,是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)媒體開展業(yè)務(wù)的基本的出發(fā)點。與以往的各類廣告相比,網(wǎng)上的廣告成本最為低廉,而給客戶的信息量卻最為豐富??蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網(wǎng)上主頁和電子郵件在全球范圍內(nèi)做廣告宣傳。